返品・返金ポリシー
株式会社NKサポート（以下「当店」）では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の通り返品・返金規約を定めております。
- お客様都合による返品・交換・キャンセル
受注生産品、カスタム加工品、および出荷後の実験機器・ガラス製品等につきましては、商品の性質上、お客様都合による注文のキャンセル・返品・交換はお受けできません。 ご注文内容（型番、サイズ、仕様等）をよくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。 - 商品の破損・不具合（初期不良）による返品・交換
お届けした商品に万一「破損」「初期不良」「品違い」がございましたら、至急対応させていただきます。
対応条件： 商品到着後【 7日以内 】にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
送料・手数料： 当店負担（着払い）にて代替品との交換、または返金対応をさせていただきます。
ご注意： 商品到着から7日を超えてご連絡いただいた場合や、ご使用後に発生した不具合につきましては対応いたしかねる場合がございますので、到着後すぐに内容物をご確認ください。 - 返金方法について
交換用の代替品がご用意できない場合に限り、返金にて対応させていただきます。
クレジットカード決済の場合は決済の取り消し処理、その他のお支払い方法の場合はご指定の口座へ返金いたします。 - お問い合わせ先・返送先
返品・交換に関するご連絡および商品の返送先は以下の通りです。
事業者名： 株式会社NKサポート
メールアドレス： company@nk-support.site
返送先住所： （※御社の所在地・ご住所をご記載ください）